Les nuisances sonores au travail, notamment dans les open space, ont souvent un effet beaucoup plus négatif sur la productivité des collaborateurs qu’on ne le pense. En effet, le travail en espaces ouverts où cohabitent plusieurs salariés s’accompagne bien souvent de bruits divers : conversations entre collègues, sonneries de téléphone, etc. . Or il faut plusieurs minutes à un collaborateur pour retrouver sa concentration.
Ces ambiances sonores sont également génératrices de stress et peuvent même entraîner des conflits entre les salariés. Dans une étude Ifop/JNA, menée en 2021, 43 % des salariés interrogés estiment que le bruit et les nuisances sonores peuvent être à l’origine d’agressivité dans les échanges.
Le bruit au travail est aussi un coût pour les entreprises : certaines études révèlent que ces nuisances sonores au travail, qu’elles proviennent des collègues, des conversations, des imprimantes, des sonneries ou d’autres sources, font perdre aux collaborateurs jusqu’à 86 minutes par jour !
Et même si nous considérons que la distraction engendrée par un open space n’est que de 30 minutes ou 45 minutes par jour, cela représente 6 à 10% de temps perdu.
Ainsi, prenons par exemple un collaborateur qui coûte 50000 € par an à son entreprise (coût employeur) et qui perd 45 minutes par jour de concentration en raison de toutes ces distractions. 45 minutes par jour, c’est environ 10% du temps sur une journée de 8 heures soit une perte nette pour l’entreprise de 5000 € par an.
5000 € par an pour un seul collaborateur ! (je parle bien de distractions nuisibles au travail et non des échanges constructifs ou pauses).
Avec la tendance à l’aménagement de bureaux ouverts, les distractions sonores au travail sont accentuées et représentent toujours un grand défi acoustique. Le masquage sonore est la solution technique la plus appropriée et la plus efficace dans les bureaux ouverts. Lorsqu’un système de masquage sonore approprié est utilisé, l’ambiance sonore de l’espace de travail devient plus uniforme et plus feutrée. Les conversations distantes et autres bruits deviennent moins gênants. Résultat : les employés sont moins dérangés et peuvent mieux se concentrer : Leur productivité au travail augmente.
Prenez la masse salariale de vos collaborateurs en open space, appliquez un ratio de 6 à 10%… vous obtenez ainsi le gain de productivité grâce au masquage sonore !
Bref, il ne faut pas voir le masquage sonore uniquement comme un coût au bénéfice du confort des collaborateurs, mais également comme un vrai gain de productivité pour l’employeur.
Pourquoi, selon vous, lorsqu’une entreprise anglo-saxonne s’installe en France, suis-je contacté pour installer un système de masquage sonore ? 😉
Cet article, inspiré de travaux de Jean-François Cauchon (SoftdB), a été rédigé par Stéphane Dufossé, Directeur de S-Acoustics.
* les 5000 € indiqués dans le visuel font bien entendu référence à l’exemple cité dans l’article. Une base de 6 à 10% de la masse salariale nous parait être le bon chiffre de gain de productivité.